Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de los cursos, materiales y servicios ofrecidos por BioGenIA a través de https://biogenia.com.mx y sus plataformas asociadas.

Al realizar el pago, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos.

1. Definiciones

Usuario: Persona que adquiere, accede o participa en los servicios o cursos de BioGenIA.

Cursos: Programas de formación en modalidad en vivo, asincrónica o mixta, ofrecidos mediante la plataforma de aprendizaje.

Materiales: Contenidos digitales, videos, scripts, datasets, presentaciones y recursos de apoyo entregados al usuario.

Plataforma: Entorno digital gestionado por BioGenIA para la entrega de cursos y materiales educativos.

2. Registro y acceso

El usuario debe proporcionar información veraz y actualizada al registrarse.

Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. BioGenIA no se hace responsable por el uso indebido de las cuentas compartidas.

El acceso podrá ser suspendido en caso de uso inadecuado o incumplimiento de estos Términos.

3. Pagos

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, PayPal o MercadoPago.

El acceso a los cursos se activa únicamente tras la confirmación del pago.

No existen reembolsos bajo ninguna circunstancia.

Al completar el pago, el usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones y reconoce que no procederán reclamaciones por desistimiento o inconformidad posterior.

4. Acceso al contenido

Los usuarios de cursos en vivo tendrán acceso a las grabaciones por un periodo máximo de seis (6) meses contados desde la fecha de la última sesión.

Las grabaciones no son descargables y su acceso está limitado al entorno digital autorizado.

BioGenIA podrá actualizar o reemplazar materiales cuando sea necesario por motivos académicos o técnicos.

5. Propiedad intelectual y uso del material

Todos los materiales, videos, textos, gráficos, scripts, datasets y demás recursos son propiedad exclusiva de BioGenIA o de sus autores.

Está estrictamente prohibido copiar, distribuir, reproducir, modificar o compartir con terceros cualquier contenido sin autorización escrita de BioGenIA.

El uso inadecuado del nombre, logotipo, imagen institucional o materiales de BioGenIA, así como su publicación o redistribución no autorizada, será motivo de acción legal.

El acceso otorgado es únicamente para uso personal y educativo.

6. Uso adecuado de la plataforma

El usuario se compromete a usar los servicios con fines educativos y sin vulnerar la seguridad, integridad o derechos de terceros.

No se permite la grabación, descarga o redistribución de contenido mediante herramientas externas.

Cualquier intento de extracción o uso indebido de información será motivo de suspensión inmediata del acceso.

7. Grabaciones y derechos de imagen

Las sesiones en vivo pueden ser grabadas con fines académicos, de control de calidad o promoción interna.

Al participar, el usuario autoriza a BioGenIA el uso interno de su imagen, voz o nombre sin compensación adicional.

BioGenIA no difundirá grabaciones con datos personales sin consentimiento expreso.

8. Confidencialidad y protección de datos

Los datos se utilizan únicamente para fines administrativos, académicos y de comunicación.

El usuario puede ejercer sus derechos ARCO escribiendo a hola@biogenia.com.mx

9. Modificaciones

BioGenIA puede modificar estos Términos sin previo aviso.

Las actualizaciones se publicarán en el sitio web y serán aplicables desde su fecha de publicación.

10. Limitación de responsabilidad

BioGenIA no será responsable por fallos técnicos, interrupciones, pérdida de acceso o daños derivados del mal uso del servicio.

Los contenidos son informativos y educativos, y no sustituyen asesoría profesional o técnica especializada.

11. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.